نکات حیاتی در باب انتخاب شبکه پشتیبانی در تعریف شبکه های کامپیوتری، اولین واژه ها و اصطلاحاتی که به ذهن خطور می کند عبارتند از سرورها، دستگاه های ذخیره سازی، سوئیچ ها، فایروال ها، روترها، چاپگرها و دسکتاپ ها و همچنین موارد دیگری مانند گوشی های هوشمند، دسکتاپ و غیره.
اما تعداد دستگاه ها و مفاهیمی که یک شبکه می تواند ایجاد کند و اشتراک گذاری و مدیریت آن را آسان کند روز به روز در حال افزایش است. اگر می خواهید از این مزایا بهره مند شوید، باید در اسرع وقت شبکه کامپیوتری خود را راه اندازی کنید و بهتر است بدانید که هر شبکه کامپیوتری نیاز به تعمیر و نگهداری دارد.
بنابراین اگر اندازه شرکت شما بزرگ است به یک شخص یا یک شرکت پشتیبانی شبکه نیاز دارید تا در صورت نیاز به تغییرات و همچنین در صورت وجود مشکل در شبکه شما مشکل را حل کند. تیم حرفه ای کاج سیستم با داشتن کارشناسان مجرب در این زمینه، شبکه سازمان شما را پویاتر و پایدارتر می کند و از روش های بسیاری برای جلوگیری از مشکلات احتمالی تا حد امکان استفاده می کند.
هدف از پشتیبانی شبکه
هدف از پشتیبانی شبکه تلاش برای ارائه خدمات سخت افزاری و نرم افزاری برای حفظ خدمات حیاتی مشتری، بدون وقفه و بهبود کارایی خدمات است.
به عبارت دیگر هدف اصلی این قسمت تعریف پشتیبانی شبکه، نگهداری تجهیزات، سخت افزار و نرم افزار شبکه و همچنین پشتیبانی مطابق با اصول و استانداردها می باشد. در این بخش کلیه تجهیزات شبکه شامل: کامپیوتر، سرور، سوئیچ، روتر، مودم، اکسس پوینت و … به همراه تجهیزات و زیرساخت های غیرفعال شبکه مانند کابل، داکت، سوئیچ، سوکت شبکه، رک، پچ پنل و … .، باید کاملاً مستند باشد. و نقشه شبکه را با جزئیات تجهیزات مشخص کنید.
به جرات میتوان گفت که نبود اطلاعات مستند از شبکه یکی از مشکلات عمده شرکت ها در بحث پشتیبانی شبکه است. هر چه اندازه و جزئیات شبکه بیشتر باشد، نیاز به این اسناد بیشتر می شود.
دلایل برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه
با برون سپاری خدمات پشتیبانی شبکه به یک گروه متخصص، بر هسته اصلی کسب و کار خود تمرکز کرده و نگران مسائل تخصصی مانند شبکه و خدمات نباشید. کسب و کار شما به دانش کسی بستگی ندارد. در عوض تیمی از کارشناسان فنی در این زمینه برای شما کار خواهند کرد.
یک گروه دانش و تجربه بیشتری در حل سریع مسائل مربوط به فناوری اطلاعات و ارتباطات دارند. با برون سپاری، خطر ایجاد ناراحتی برای کارمندان پس از مدتی کار از بین خواهد رفت. تیمی از متخصصان بهتر از یک نفر می توانند امنیت اطلاعات و داده های شما را تضمین کنند و تیمی از کارشناسان با تجربه زیاد میتوانند شما را در توسعه کسب و کارتان یاری و راهنمایی کنند. در ادامه مقاله نکات حیاتی در باب انتخاب شبکه پشتیبانی ما را همراهی کنید.
راه حل های پشتیبانی شبکه
پشتیبانی تلفنی، برای پاسخگویی به مسائل و مشکلات احتمالی مشتریان در ساعات کاری هفته.
پشتیبانی از راه دور با اتصال به کنسول مدیریت تعبیه شده در سایت کاری مشتری در ساعات کاری.
اعزام کارشناس یا تکنسین جهت رفع ایرادات احتمالی در عملکرد تجهیزات و نرم افزارها در صورت عدم امکان رفع اشکال از راه دور در ساعات کاری هفته.
نرم افزار را به روز کنید و نسخه های جدیدتر را نصب کنید.
وظایف تیم پشتیبانی شبکه
شناسایی مشکلات شبکه توسط کارشناسان
نظارت مستمر بر شبکه های کامپیوتری
به روز رسانی مداوم شبکه برای بهبود عملکرد آن
پشتیبانی شبکه و سخت افزار
ایجاد امنیت و پشتیبان گیری از شبکه
بررسی خدمات دوره ای و نرم افزار شبکه از نظر سلامت عملکرد
نصب انواع تجهیزات مانند چاپگر
مستندسازی تجهیزات و خدمات موجود در شبکه
چرا پشتیبانی شبکه برای شرکت ها مهم است؟
نکات حیاتی در باب انتخاب شبکه پشتیبانی، دلیلش ساده است قطع شدن شبکه یا کندی اینترنت یا عدم کارکرد کامپیوترها، سرورها و نرم افزارهای مالی و اداری به این معنی است که در این یک ساعت کسب و کار مختل می شود. خطرات ویروس ها و عدم پشتیبان گیری از اطلاعات حیاتی شرکت که جای خود را دارد و حتی ممکن است حیات کسب و کار شما را به خطر بیندازد.
شرکت ها تمام تلاش خود را می کنند تا اتصال شبکه آنها حتی برای یک دقیقه مختل نشود تا به کسب و کار آنها آسیبی وارد نشود.
این تلاش مستمر از نظر پشتیبانی و نگهداری شبکه تعریف شده است. هرچه نسبت به انتخاب شرکت پشتیبانی شبکه حساسیت بیشتری داشته باشید، نگرانی های شما در این زمینه کمتر خواهد بود.
سخن نهایی
نکات حیاتی در باب انتخاب شبکه پشتیبانی امروزه داشتن اتصالات کامپیوتری و ارتباطات میان کامپیوتر های داخل یک شبکه از اهمیت زیادی برخوردار است اما داشتن شبکه های اطلاع رسانی در صورتی مفید است که بتوان کاملا دقیق و کارآمد آن را به عمل در آورد. استفاده از راه های زیاد برای دارا بودن اتصالات شبکه مستلزم تجربه از امکانات و تجهیزات ویژه ای است.
