چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم؟ این مسئله در مورد سیستم های مختلف متفاوت است چراکه نیاز به پشتیبانی دلایل متفاوتی دارد که نمی توان یک زمان مشخص برای آن تعیین کرد. پشتیبانی شبکه در صورتی می تواند به سیستم سازمانی شما کمک کند که اختلالی در اجرا و عملکرد ایجاد شده باشد.
همان طور که می دانید تجهیزات سخت افزاری از جمله مواردی ست که سالم بودن آن ها برای سیستم بسیار اهمیت دارد.
از طرفی مشکلات نرم افزاری می توانند کسب و کار شما را عقب انداخته و درآمدتان را به نصف کاهش دهد.
در صورتی که هر یک از مشکلات زیر ساختی نرم افزاری و سخت افزاری در سیستم وجود داشته باشد، شبکه به خوبی کار نخواهد کرد و مجموعه شما را زیر سوال خواهد برد. بنابراین پاسخ به سوال چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم در این قسمت بیان شد اما لازم است دقیقا آن را مورد بررسی قرار دهیم.
چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم
برای اینکه بتوانید زمان مشخصی را برای پشتیبانی در نظر بگیرید لازم است علائم ایجاد شده در سیستم و شبکه را زیر نظر داشته باشید تا در مناسب ترین زمان از کارشناسان فناوری در بهبود سیستم کمک بگیرید. نوین نت مواردی را در اختیار شما قرار می دهد که نیاز به پشتیبانی دارید.
باید سیستم خود را خوب بشناسید اینگونه خطاها را زودتر به اطلاع می رسانید و برای سرویس کمک میگیرید.
در صورتی که سیستم شما تاخیر داشته باشد چه در انتقال داده و اطلاعات، چه در ذخیره سازی و چه در بازیابی شما به پشتیبانی شبکه نیازمند هستید.
زمانی که توان مصرفی سیستم از حد معمول کمتر می شود نیاز است تا با کارشناسان تیم پشتیبانی صحبت کنید.
در صورتی که شما نتوانید بسته های ارسالی را به مقصد برسانید و آن ها را از دست بدهید هم نیاز به پشتیبانی وجود دارد.
رشد شبکه سازمانی باید سریع تر از رشد شرکت باشد، در صورتی که عکس این موضع رخ دهد نیاز به پشتیبانی هست.
در صورتی که مشکلات ایجاد شده برای کارمندان غیر قابل تحمل باشد و نتوانند به درستی کار خود را انجام دهند نیاز به پشتیبانی شبکه می باشد.
زمانی که کارکنان یک بخش مهارت و تخصص لازم برای عیب یابی شبکه را ندارند، نیاز به پشتیبانی ایجاد می شود.
در صورتی که تمام موارد ذکر شده در مورد چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم را در نظر داشته باشید به سادگی متوجه خواهید شد که شما و سیستمتان به پشتیبانی نیاز دارید یا خیر.
مزایای خدمات پشتیبانی شبکه
صرفه جویی در زمان
در بسیاری از مواقع مشاهده می کنیم که کار پشتیبانی شبکه را به کارمندانی سپرده اند که می تواند مشکلات سیستمی خانواده را رفع کند. این کار ممکن است کم هزینه باشد اما توجه داشته باشید که این کار تخصص اصلی فرد نیست و در صورتی که کار را به او می سپارید نمی تواند مشکل را پیدا و رفع کند، بلکه مشکل دیگری را هم اضافه می کند. در خوشبینانه ترین حالت ممکن است مشکل رفع شود اما ساعت ها زمان می برد که اگر همین کار را به یک تیم پشتیبانی مسپردید خیلی زودتر مشکل بر طرف می شد.
جلوگیری از دوباره کاری
شخصی که تخصص پشتیبانی و نگهداری شبکه را به عهده دارد به خوبی می داند که باید اطلاعات شما را حفظ کند و در امور دیگر خللی ایجاد نشود.
امکان اطلاع از تعرفه ها
شما به راحتی می توانید تعرفه شرکت های پشیبانی را سوال کنید و با بهترین قیمت، تیم کار بلد را برای پشتیبانی بخواهید.
رفع مشکل به موقع
مهم ترین مسئله زمانی ست که صرف رفع مشکل می شود، این که در زمان ایجاد اختلال در سریع تر زمان ممکن بتوان آن را رفع کرد بسیار اهمیت دارد. تیم پشتیبانی شبکه در سریع ترین زمان مشکل را حل می کنند و شما می توانید با خیال راحت کار را به آن ها بسپارید.
تخصص و مهارت تیم پشتیبانی شبکه
مورد بعد در مهارت و تخصص افراد است، این افراد به خوبی می توانند نقطه شروع اختلال را یافته و در صدد رفع آن بر می آیند.
زمان پشتیبانی دست خودتان است
از مزایای دیگر پشتیبانی شبکه این است که شما می توانید در زمان های غیر اداری هم از آن بهره مند شوید. بنابراین لازم نیست کار و وقت کارمندان خود را هدر دهید.
انتخاب مناسب ترین شرکت پشتیبانی
نوین نت به شما کمک می کند تا علاوه بر اینکه پاسخ این سوال چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم را بدهید، بتوانید بهترین شرکت را برای پشتیبانی انتخاب نمایید.
توجه داشته باشید که در راستای انتخاب شرکت فاکتورهای مختلفی را باید در نظر داشته باشید اما مهم ترین آن ها را در این قسمت برای شما آورده ایم.
سنجش توانایی تیم پشتیبانی
اگر بخواهید توانایی تیم پشتیبانی شبکه را بسنجید لازم است بدانید که می توانند خدمات ۲۴ ساعته ارائه دهند یا خیر، این یکی از مهم ترین فاکتورها برای انتخاب شرکت پشتیبانی می باشد.
تخصص و مهارت کارکنان
به منظور سنجیدن تخصص و مهارت لازم است شرکتی را انتخاب نمایید که کارکنان در آن مدام در حال آموزش دیدن باشند. چراکه تکنولوژی گاهی از بچه های تیم پشتیبانی جلو می زند. از این رو بسیار اهمیت دارد که یک شرکت اطلاعات و مهارت خود را روزانه به روز رسانی کند.
سیستم تیکتینگ به روز
دریافت سیستم تیکتینگ پیشرفته باعث می شود تا خدمات بیشتر و بهتری را داشته باشید از طرفی پک های سفارشی کمک بزرگی به سازمان شما خواهد کرد.
مطلب ارائه شده توسط تیم نوین نت گرد آوری شده است تا به راحتی بتوانید پاسخ چه زمانی به پشتیبانی شبکه نیازمند هستیم را بدهید.
