فهرست مطالب
مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه را در این مطلب نوین نت مورد بررسی قرار می دهیم تا با انواع خدمات آشنا شده و بر حسب نیاز یتوانید از آن ها بهره برید.
از آن جایی که استفاده از شبکه مزیت های فراوانی دارد و به تازگی فناوری به گونه ای پیشرفت کرده است که همه چیز را می توان تحت شبکه رد و بدل و حفظ کرد و همچنین کارایی و استفاده از شبکه نسبت به گذشته تغییر شکل داشته است، روز به روز کاربران و سازمان های کمی هستند که شبکه استفاده نکنند.
اما الزاما تمام افرادی که از این فناوری استفاده می کنند دانش و اطلاعات مورد نیاز را ندارند. از این رو برای ادامه کسب وکارها لازم است شخص و یا تیمی تحت عنوان پشتیبان افراد را یاری نماید. از این رو تیم های مختلفی در قالب پشتیبان شبکه ایفای نقش می کنند. خدماتی که توسط تیم ها ارائه می شود متفاوت است و از این خدمات می توان به مشاوره شبکه، طراحی شبکه، نصب شبکه، راه اندازی سخت افزاری و نرم افزاری شبکه اشاره که کرد که مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه می باشند.
انواع خدمات شبکه
تیم خدمات پشتیبانی شبکه معمولا از ابتدایی ترین تا نهایی ترین خدمات را ارائه می دهند. در زیر به بررسی برخی از خدمات می پردازیم. همراه نوین نت باشید.
خدمات پشتیبانی سخت افزاری شبکه
در این خدمات لازم است تجهیزات سخت افزاری شبکه حفظ و عیب یابی شوند. این خدمات را از خدمات پسیو می دانند که در ادامه بحث به بررسی آن خواهیم پرداخت.
خدماتی که توسط تیم پشتیبانی در این سطح انجام می شود بازدید دوره ای و مرتب از تجهیزات سخت افزاری، ارتقای تجهیزات سخت افزاری و در نهایت عیب یابی تجهیزات سخت افزاری می باشد. در این میان می توان به بازدید از سوئیچ، سرور و موارد دیگر هم می توان اشاره کرد.
یه طور کلی پشتیبانی سخت افزاری از این رو انجام می شود تا در صورت ایجاد خرابی و یا عیب، آن ها را برطرف کنند تا در سرعت و عملکرد سیستم تغییراتی ایجاد گردد. در این حالت می توان از آسیب هایی که در آینده ممکن است برای سیستم رخ دهد جلوگیری به عمل آید. یکی از مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه
این است که با کمترین هزینه تجهیزات و سیستم را سالم نگه دارند.
خدمات پشتیبانی نرم افزاری شبکه
از دیگر خدماتی که توسط تیم پشتیبانی ارائه می شود مربوط به بخش نرم افزاری ست که در دسته خدمات اکتیو شبکه قرار می گیرد که در ادامه مطلب به بررسی آن خواهیم پرداخت.
در این بخش لازم است نرم افزارهای مورد نیاز در شبکه حفظ و نگهداری شوند. در این حالت می توان از بک آپ کمک گرفت اما تمام خدمات در این نقطه تمام نمی شود و از مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه در این زمینه نصب ویندوز، نصب نرم افزارهای موزد نیاز، عیب یابی و رفع مشکلات نرم افزاری و اطلاع از امنیت شبکه و بررسی اینترنت است که تیم پشتیبانی باید به آن ها رسیدگی کنند.
خدمات مشاوره
از اولین اقدامات برای راه اندازی شبکه می توان به مشاوره ابتدایی اشاره کرد. در این نوع خدمات معمولا مواردی از قبیل انتظارات کاربر از شبکه، زیر ساخت ها، راهکاری برای بهتر شدن شبکه اشاره کرد. حتی می توان از خدمات مشاوره برای بالا بردن سطح امنیت شبکه کمک گرفت.
یکی از مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه این است که شما می توانید در خواست مشاوره را به صورت حضوری یا تلفنی و یا آنلاین انجام دهید. با این کار می توانید بهترین شیکه را برای کار خود راه اندازی کنید.
در مراحل بعدی، یعنی بعد از راه اندازی شبکه می توانید از پشتیبانی برای بهبود بخشیدن به سیستم و ادامه کار کمک بگیرید.
در این مرحله می توانید در مورد امنیت شبکه، تجهیزات مورد نیاز، ارتقا سرورها مشاوره مورد نیاز را دریافت نمایید.
توجه داشته باشید ممکن است تمام مشاغل در دسته فناوری اطلاعات نباشند اما امروزه تمام مشاغل به شبکه نیازمند تا بتوانند در کسب و کار خود موفق عمل کنند.
خدمات پسیو شبکه چیست؟
معمولا خدمات پسیو شامل خدماتی مربوط زیر ساخت شبکه، سخت افزار، تجهیزات شبکه کامپیوتری ست.
هر مجموعه نیازمند نوعی شبکه است که تشخیص و راه اندازی آن در دسته خدمات پسیو قرار دارد، کابل کشی شبکه، کابل کشی تلفن، کابل کشی تجهیزات، به طور کلی نصب تجهیزات و تست آن ها بر عهده تیم پیشتیبانی می باشد. مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه در این قسمت اطمینان از صحت و کارکرد صحیح تجهیزات می باشد.
از دیگر وظایف این تیم می توان به نصب دوربین های مدار بسته و امنیتی، مانیتور اشاره کرد.
خدمات اکتیو شبکه چیست؟
در این بخش تیم پشتیبانی باید خدمات نرم افزاری ارائه دهند که مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه در این قسمت را برای شما مطرح می کنیم تا با سیستم خدماتی آشنا شوید.
ابتدایی ترین وظیفه افراد در این راسته نصب ویندوز و پیکربندی های لازم می باشد، در ادامه لازم است پیکر بندی های مورد نیاز را اجرا نماید.
برای راه اندازی سرورها برخی از سرویس ها مورد نیاز است که باید تمام آن ها را نصب و مورد بررسی قرار دهد. لازم است برای مدیریت شبکه برخی از سرویس ها و نرم افزار ها بر روی سیستم نصب شوند، نصب و ارتقا برنامه در این قسمت از خدمات پشتیبانی شبکه می باشد.
راه اندازی نرم افزار های اداری، نرم افزار های مخصوص داده و نصب و راه اندازی فایروال ها به منظور افزایش امنیت شبکه از مهم ترین خدمات پشتیبانی شبکه می باشد که در حیطه تخصصی مشاوران شبکه می باشد.
