زمانی که کار پیمانکار شبکه با انتظارات ما در تناقض است چه اقدامی کنیم؟

در ابتدا بهتر است که یک نگاه کلی به مفهوم شبکه و عملکرد آن بیاندازیم در این صورت بهتر خواهیم توانست در رابطه با پیمانکار شبکه و وظایف آن بهتر آشنا شویم. در یک تعریف ساده زمانی که تعدادی رایانه و یا سرور به یک دیگر متصل هستند؛ و سپس بین آنها داده ها رد و بدل می شود یک شبکه را به وجود می آورند. برای هر کسب و کاری در این محیط رقابتی بکارگیری این شبکه کامپیوتری در کنار سرور ها، نرم افزار های تخصصی و مالی، اینترنت و…. بسیار ضروری می باشد. به منظور عملکرد درست این شبکه مجموعه ای از سرویس ها انجام می گیرد تا شبکه را از هر گونه اختلال و حمله محافظت نماید.  چرا که این امر مسلم است که کوچکترین کندی و یا قطعی اینترنت یا کار نکردن رایانه ها، سرور موجب ایجاد مشکل و اختلال در شبکه خواهد شد. در نتیجه ممکن است شبکه را با خطرات همچون ویروس و… روبرو شود. در ادامه در این مطلب از نوین نت با ما همراه باشید تا در رابطه با زمانی که کار پیمانکار شبکه با انتظارات ما در تناقض است چه اقدامی کنیم؟ گفتگو نماییم.

پیمانکار شبکه

بیشتر شرکت ها از پیمانکار شبکه به منظور تأسیس شبکه و همچنین آپدیت شبکه مجموعه خود استفاده می نمایند. در واقع میتوان چنین بیان نمود که ماهیت کار پیمانکار شبکه با پیمانکار ساخت و ساز تقریباً همانند هم می باشد. پیمانکار به فرد و یا یک مجموعه ای گفته می شود که به وسیله مشتری برای به اتمام رساندن یک پروژه بکار گرفته می شود. این فعالیت میتواند در بردارنده کار های ساختمانی و یا راه اندازی شبکه یک شرکت اداری و یا تجاری باشد. در شرح مسئولیت پیمانکار شبکه میتوان چنین بیان نمود. یک پیمانکار شبکه فرآیند راه اندازی نبشته های کابل و تعمیر را انجام می دهد. با انجام این فرآیند قابلیت های از قبیل تلوزیون، اینترنت و… را برای مشتریان فراهم می سازد. یک پیمانکار بایستی با دقت به موقعیت و اوضاع سازمان تجهیزات را انتخاب نماید. برای مثال مناطق مسکونی، یا استفاده از تجهیزات در محیط باز مشخص کند که بکارگیری چه نوع کابلی در شبکه مناسب بوده و هزینه معقولی دارد. برای نمونه بکارگیری اتصالات بی سیم از قبیل کابل های فیبر نوری در اتصالات درون شبکه ای بسیار کاربردی می باشد. ولیکن این نکته را برای شما بیان نماییم؛ که استفاده از بیشترین میزان کارایی این نوع از کابل ها با تخصص و دانش فرد پیمانکار رابطه تنگاتنگ و مستقیمی دارد. با همه ای این تفاسیر میتوان به این نتیجه دست یافت که انتخاب یک پیمانکار با تجربه و مجرب یکی از مهم ترین کار های است که بایستی  کار فرما به درستی انجام دهد و آن را در اولویت خود قرار دهد.

باور های غلط در رابطه با سپردن؛ نگهداری شبکه و سرویس ها به پیمانکار  خدمات شبکه

در پاراه ای از موارد باور های اشتباه ما موجب میگردد که انتظارات ما با کار پیمانکار در تناقض باشد که در ادامه برخی از آنها را بیان خواهیم نمود.

نیازمند فردی هستیم که حضور دائم داشته باشد

در صورت وجود مشکل در اغلب موارد تنها با ارسال تیکت و یا یک تماس تلفنی به سهولت میتوان مشکل به وجود آمده را حل نمود. این امکان وجود دارد که بیشتر مسئله ها را می توان از راه دور از طریق نرم افزار های عیب یابی از راه دور برطرف نمود.

می توانیم با هزینه کمتر آن را انجام دهیم

شما این امکان را دارید که تجهیزات خود را با هزینه کمتر خریداری نمایید برای مثال با هزینه کم شبکه خود را پیاده نمایید و یا اینکه کامپیوتر مورد نیاز خود را با هزینه کم خریداری نمایید. در این صورت از چنین شبکه ای نباید انتظارات آنچنانی داشته باشید. ولیکن آنچه اهمیت دارد این است که تفاوتی نمی کند شما در چه حیطه ای فعالیت می کنید شما به یک شبکه پایدار، دستگاه های با کیفیت، برنامه و همچنین فضای ذخیره سازی ایمن نیاز دارید. در واقع زمانی که این تجهیزات به نحوی درست کار نکنند کارمندان شما نیز نخواهند توانست مسئولیت خود را به درستی انجام دهند. در نهایت همه ای این عوامل موجب خواهد شد که بازده کاری شبکه کاهش یابد. در نتیجه پیمانکار شبکه نخواهد توانست کار خود را به درستی انجام دهد.

وظایف شرکت های پیمانکار شبکه

مسئولیت و وظایف شرکت های پشتیبانی بسیار گسترده می باشد ولیکن ما در ادامه برخی از آنها را برای شما شرح خواهیم داد.

• یافتن اشخاص مجرب برای انجام بخش های متعدد پروژه.
• محافظت و نگهداری از شبکه و در کنار آن وارسی عملکرد شبکه.
• پیدا نمودن عیب های احتمالی و برطرف نمودن آن.
• فراهم نمودن زیر ساخت شبکه به منظور بسط و گسترش شبکه در آینده.
• امکان بازیابی شبکه در صورت نیاز.
• بک آپ گیری.
• و….

ویژگی های یک شرکت حرفه ای پشتیبای شبکه

یکی از مواردی که شما بایستی در زمان انتخاب شرکت پیمانکار شبکه به آن توجه نمایید این است که با شرایط شما منعطف باشد. در واقع خدمات ارائه شده با خواسته ها و انتظارات شما مغایرت نداشته باشد. چنانچه که یک شرکت پشتیبانی شبکه نتواند رضایت مشتریان خود را جلب نماید و مطابق با انتظارات  آن عمل نکند. پس از مدتی به احتمال بسیار اعتبار خود را از دست خواهد داد. از اینرو بعضی از ویژگی های پشتیبان شبکه میتوان به مواردی از قبیل تخصص، برخورداری از نیروی مجرب و حرفه ای، برخورداری از تعرفه مناسب و….. می باشد.

اهمیت قراردادپشتیبانی شبکه های کامپیوتر

پس از انتخاب پیمانکار شبکه بایستی با آن قرارداد ببندید و این موضوع بسیار اهمیت دارد.  چرا که اگر پیمانکار شبکه نتواست انتظارات شما را برطرف نمایید بر طبق بند های موجود در قرارداد شما به سهولت خواهید توانست با شرکت و یا فرد مذکور برخورد نمایید.

کلام پایانی

یکی از مهم ترین نکاتی که شما در زمان انتخاب پیمانکار شبکه بدان توجه کنید وارسی نظرات مشتریان قبلی می باشد. برای دست یابی به اطلاعات بیشتر در رابطه با   زمانی که کار پیمانکار شبکه با انتظارات ما در تناقض است چه اقدامی کنیم؟ با کارشناسان ما در مجموعه نوین نت در ارتباط باشید.